NLP語言魔方 - 第三章 - 正面動機

行動背後總存在正面動機

第一節：理解層次

理解層次運用於溝通，可以大幅提升我們對語言的覺察能力和影響力，有效地引導對方覺察思維的盲點，晃動其局限性信念，進而對當事人產生深刻的改變。
高層次的語言技巧可解決低層次的問題。

環境、行為、能力(情緒被NLP認為重要的能力亦屬於該層次。)：此三種處於大腦意識區。
信念 / 價值、身份、系統：此三種處於潛意識區，為前三種層次背後的潛在選擇與驅動因素。

第二節：正面動機

例子：小周前幾天到北京上課、金泊禮盒的感恩節禮物。

第三節：矛盾的導火線

例子：孩子端盤子卻摔破

第五節：肯定技巧

1. 肯定正面動機
2. 肯定可以肯定的部分
3. 肯定情緒感覺
4. 從對方角度肯定

第七節：回應技巧

一般的回應方式：講無關的事情、否定對方立場、不同的觀點、認同對方。

第八節：語言歸類法

向上歸類(找出背後的信念與價值、正面動機)
向下歸類(將整體、虛泛分解為局部)
橫向歸類(常用到隱喻和故事)

溝通應該是一個引導和教育的過程，藉此幫助雙方了解自我盲點，改變自我。

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在溝通上，試著找出對方的正面動機，達到共識